河北省保定市涞源县民政局

合作项目：

针对600户特殊困难老人，进行居家适老化改造，并完成一户一案，进行老人信息登记，改造施工，改造前后照片对比。

客户介绍：

老年服务股维护老年人合法权益的保障工作，落实老年人优待政策，做好老年人生活保健补贴发放工作，同时负责养老机构的建设和服务管理工作。福彩中心负责全县福利有奖募捐及彩票发行管理工作。低保股负责对全县城乡低保、城乡特困人员救助供养审批工作。低保核查中心按照管理权限，受主管行政部门委托，负责全县城市低收入家庭收入核算的管理工作和临时救助。
客户需求：

民政局有序开展养老服务提质增能民生工程，针对特殊困难老年人家庭进行居家适老化改造。针对600余户特殊困难老年人家庭居家适老化改造项目，确保项目保质保量、按时按标准完成。

产品价值：

按照“一户一案”原则，因地制宜、逐户制定改造方案。根据不同老人需求，统一为老人卫生间、厨房、卧室等区域进行防滑和高差处理，在床上安装床边护栏或抓杆，在如厕区、洗浴区安装扶手、配置沐浴椅；在此基础上，为行动不便的老人配置四脚手杖、凳拐等辅助器具，为失智老年人或其他精神障碍老年人配置防走失手环、胸卡等防走失装置。

民政局围绕“改造项目的实用性、安全性和使用感受”等方面，进行全面检查，不落下“一家一户”，对标评估要求，按照“一户一档”，逐项核查改造项目执行情况。

此次项目验收，逐一询问了改造家庭户对适老化改造是否满意，认真倾听了老年人反馈，“改造之后真的方便安全了不少，以前洗澡特别费劲，现在配备了洗澡椅，地上铺了防滑垫，方便太多了。”“厕所的扶手很好，去厕所方便多了！”“床边装的护栏很实用，起身不像原来那么费事了。”“有了拐杖，我自己都可以出门了。”

老人激动地说：“感谢党和政府对我们的关心和照顾，从细微处都替我考虑到，生活起居方便多了。”